Kitty擁有10多年輔導經驗，曾於多個不同的輔導機構工作，服務的對象廣泛，包括有精神情緒健康困難的人士、青少年、小朋友、家長等，累積了豐富的經驗和知識；畢業於香港大學社會科學學院輔導碩士和香港樹仁大學輔導及心理學社會學學士，故已有一定的專業輔導訓練背景。畢業後繼續進修不同輔導訓練，包括情緒導向(個人)治療、情緒導向(伴侶)治療、體感療癒創傷治療、遊戲治療、依附關係重建治療等，能夠按接受輔導者的需要，整合並靈活運用不同的治療模式，提供合適的支援。
Kitty認為人必須先感受到情感，才能真正地療癒傷痛，走出困境，尤其擅長處理有情緒上的困難/不適應性，帶著以人為本的態度，尊重、理解、關懷和肯定每個人的想法和感受，引導每個人探索和了解內在的情感和需要，並看到自己獨特的優勢、價值和資源，促使個人身心成長。